אודותינו

האישורים שלנו 

השגנו אישורים כגון CE, ISO ופטנטים המצאה. המוצרים שלנו יוצאו למדינות ואזורים כולל ארצות הברית, תאילנד, אוסטרליה, גרמניה, בריטניה, ערב הסעודית, איחוד האמירויות וקולומביה.

תַעֲרוּכָה

השירותים שלנו

שירות טרום-מכירה

לספק ייעוץ טכני ותשובה 24 שעות ביממה;

לספק מידע מקצועי על הצעת מחיר;

לספק מפרט ביצועי מוצר מפורט;

בהתאם למצב השימוש במוצר, הטכנאים יציעו הצעות רציונליזציה כדי לסייע ללקוחות לבחור סוגי מוצרים מתאימים;

לספק ציוד נלווה אחר בהתאם לדרישות הלקוח.

 

ב-שירות מכירה

עם פיקוח ממקור המוצרים, שיעור כניסת חומרי הגלם המוסמך למפעל יכול להגיע ל-100%;

כל תהליך הייצור נמצא בהתאמה קפדנית לדרישות הנוהל המובטח, שיעור מוסמכים למוצר יכול להגיע ל-100%;

לספק ללקוחות את תיעוד הבדיקה של המוצר של צומתים מרכזיים;

לספק תמונות לוח זמנים ייצור ללקוחות במרווחי זמן קבועים;

אריזה והובלה של מוצרים הם בהתאם לתקן הייצוא;

לספק מידע על לוח הזמנים של תחבורה ללקוחות בזמן.

 

שירות לאחר-מכירה

ספק סרטון התקנה ממוקד; תמיכה טכנית חינם לכל החיים.

בהנחה של התקנה נכונה, תחזוקה רגילה ושימוש, אנו מבטיחים תקופת אחריות של-שנה אחת;

לאחר תום תקופת האחריות, המוצרים הנמכרים שלנו נהנים מתיקון אחריות לכל החיים, אנו גובים מחיר עלות רק עבור שינוי הרכיב הסטנדרטי ורכיב האיטום של המוצר;

במהלך תקופת ההתקנה וההסתגלות, צוות השירות לאחר-המכירה שלנו יתקשר עם לקוחות לעתים קרובות כדי לדעת את מצב הריצה של המוצר בזמן. לסייע ללקוחות להתקין ולהתאים מוצרים עד שהלקוחות יהיו מרוצים;

אם יש תקלה במוצר במהלך תקופת הפעולה, אנו נציע לך תשובה מרוצה בזמן. אנו נשיב לך תוך שעה ונספק פתרון או נשלח צוות לאתר תוך 24 שעות לאחר קבלת הודעת תחזוקה;

להעניק סיוע בפתרון בעיות כגון נזקי ציוד בהובלה.